针对新冠肺炎疫情以来餐饮业复工复产难的问题，海南省商务厅高度重视、迅速行动，全力支持帮扶、指导服务餐饮业做好复工复产工作，支持企业共克时艰，共渡难关。截至3月13日，海南省共有餐饮企业40274家，正常营业25775家，复工率64%（其中海口15000家，正常营业9750家，复工率65%，三亚8596家，正常营业3868家，复工率45% ），全省餐饮业复工复产情况总体形势良好。
    一、发挥行业协会作用做好复工复产指导工作
    积极联系海南省酒店与餐饮行业协会，做好疫情防控宣传指导，切实发挥社会组织职责作用，及时发布相关防控信息、发起复工复产倡议，征集约近百家餐饮企业信息发布《疫情防控期间海南省供餐外送服务企业名录》，鼓励企业调整经营策略开展多元营销。    
    二、指导餐饮业申请落实国家和省扶持政策
    组织餐饮企业视频电话会议，传达省委省政府关于疫情防控工作的重大决策部署和会议精神；解读《海南省人民政府关于印发海南省应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小企业共渡难关八条措施的通知》、《海南省人民政府办公厅关于印发海南省应对新型冠状病毒肺炎疫情支持海南旅游企业共渡难关六条措施的通知》、海南省税务局《全面支持抗击疫情工作十项税收措施》，帮助企业解决实际问题，畅通扶持政策落实渠道，尽早让政策兑现到位。    
    三、帮助餐饮企业争取防护物资
    针对当前消毒水、口罩等疫情防护物资缺乏的现状，通过争取疫情指挥部支持、联系企业捐赠、协助寻找销售渠道等方式，继续帮助餐饮企业解决复工复产所需防护资，争取到的防护物资3天内发放到餐饮企业。 
    四、发动餐饮企业推广使用健康码，消费信息“码”上可查
    落实海南省政府大数据归集的工作要求，积极整合“健康一码通”的业务资源，将餐饮企业信息及数据导入健康码数据平台，实现商家促消费信息实时可查，力争3月份上线餐饮门店过千家。   

 
    五、协调金融机构给予贷款
    解决餐饮企业流动资金缺口大、无固定资产抵押贷款难题，鼓励金融机构出台一年期无抵押、低息或无息贷款政策，应对疫后企业出现的现金紧张问题，给予餐饮企业融资贷款支持。    
    六、启动2020年海南省美食购物嘉年华活动
    以建设海南国际旅游消费中心和促进海南消费市场“国际化、便利化、品牌化、特色化、智能化和环境优化”为总体目标，开展各类促销活动，尽早谋划、疫情过后及时启动嘉年华活动，统一策划、统一宣传，努力增强餐饮消费，帮助餐饮企业尽快恢复到正常水平，将疫情影响降到最低。     

    七、支持餐饮企业拓展线上营销
    引导企业针对目前餐饮堂食消费人气不旺情况，加强与互联网订餐平台合作。促进餐饮、快递等企业之间资源共享，推动“中央厨房+线下配送”、“不见面”、“无接触”配送等新经营模式；约谈美团等电商平台，降低餐饮、住宿等平台上线企业的服务佣金，帮助企业渡过难关。 

    八、鼓励复工重点餐饮企业开展线上职工技能培训
    支持企业在疫情期间采用线上方式开展“一企一策”职工技能培训，协助企业按规定申请职业培训补贴。