根据《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》《中华人民共和国政府信息公开条例》《海南省政府信息公开规定》有关要求，现向社会公布海南省商务厅2025年政府信息公开年度报告。本报告中所涉及的数据统计期限自2025年1月1日-2025年12月31日。本报告电子版可在海南省商务厅门户网站“公示公告”栏目下载。

一、总体情况

2025年，海南省商务厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党中央、国务院和省委省政府关于政务信息公开工作的各项决策部署，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真落实省委省政府《全面推进政务公开工作的实施意见》，围绕《政府信息公开条例》，进一步夯实公开工作基础，坚持以人民为中心深化政务公开，更好发挥以公开促落实、强监管功能，强化解读回应，取得了积极成效。

（一）大力推进主动公开。坚持以“公开为常态、不公开为例外”的原则，全面推进政务公开工作质量和水平不断提升。2025年，通过厅门户网站发布各类信息1723条，主动公开政务信息491条，总访问量达1506928次;通过微信公众号发布信息590条，总浏览量达828309次。

（二）规范办理依申请公开。严格落实省政府信息公开依申请公开工作规程，积极对政府信息公开申请进行办理和答复，2025年，海南省商务厅共收到公民政府信息公开申请12件，均在法定时限内答复申请人。

（三）强化政府信息管理。持续抓好重点政府信息管理，确定现行有效规范性文件30件，并在厅门户网站“政府信息公开专栏”集中统一公开，包括规章标题、正文等。在公开工作中切实强化规范意识，严格落实政府信息公开前“三审三校”制度，加强政府信息拟制过程中的保密管理和公开前的保密安全审查力度，防止失泄密行为发生。

（四）政府信息公开的收费及减免情况。无收费及减免情况。

（五）积极回应社会关切。认真做好厅网站“征集调查”“留言办理”“办事服务”等栏目接收、处理和反馈工作，不断规范办理程序，高效办理公众留言，及时回应社会关切。2025年，通过厅网站发布“征集调查”6期，收到意见数量29条、“留言办理”10676条、“办事服务”72项件，答复率100％。

（六）持续加强监督考核。认真对照全省政务公开目标任务，全面开展自查整改，落细落实工作责任，健全完善政务公开工作成效机制。加强厅门户网站查错，常态化开展巡检工作，确保栏目信息及时更新，确保厅门户网站运行正常。此外，海南省商务厅认真开展系统网络安全等保测评工作，保障信息系统平稳运行。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

目前在政务公开工作方面，还存在一定问题，一是政务公开工作的连续性不够。政务公开信息员队伍不够稳定，新参与的信息员对政务信息的能力有欠缺，抓取信息能力还需进一步增强。二是政务公开内容的宣传报道不够全面。部分政务信息的报道较少，如政策解读、新闻发布会等，影响到政务公开及时全面。下一步我们将进一步加强政务信息员队伍建设。通过参加培训或自主学习等途径，提高信息员能力水平，建立稳定高效的信息员队伍，确保政务信息的时效性和完整性。

六、其他需要报告的事项

无其他报告事项。